ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ КОМФОРТНОГО ПРЕБЫВАНИЯ

Посмотреть договор оферты

1. ФИНАНСОВЫЕ НЮАНСЫ

1.1. Расчетное время:

Заезд - 14:00

Выезд - 12:00

1.2. При позднем выезде (с 12:00 до 18:00 включительно) – взимается почасовая оплата:

с 18-00 до 24-00 часов – оплата за половину суток.

после 24-00 часов – оплата за сутки.

1.3. Расписание приёма питания:

с 09:00 до 10:00 – завтрак

с 13:30-14:30 (до 15:00 для вновь заехавших гостей) – обед

с 18:00-19:00 – ужин.

В день выезда обед (не включён в стоимость) можно заказать за дополнительную плату.

1.4. Оплата медицинских услуг осуществляется через внесение гостями аванса до прохождения процедур.

1.5. Запись дополнительных услуг - ресторан, досуг, кафе, room-service - на номер.

1.6. В случае Вашего досрочного отъезда не по вине Здравницы «Лаго-Наки», удержание за фактически понесенные расходы Здравницы по технологии организации услуг и ввиду досрочного расторжения договора оказания услуг, составит стоимость 1 (одного) дня санаторно-курортной путевки. Стоимость путевки пересчитывается согласно прейскуранту - без предоставления сезонных или иных скидок на проживание и медицинские услуги.

1.7. В случае форс-мажорной ситуации (болезнь, болезнь/смерть близкого родственника, наличие противопоказаний для дальнейшего лечения) возврат осуществляется при предоставлении подтверждающих документов.

1.8. При прохождении лечения в Здравницы Вы получаете график прохождения процедур. Изменения в график вносятся по распоряжению лечащего врача (с учетом самочувствия, и с целью повышения эффективности лечения). В случае внесения Вами изменений, не связанных с перечисленным выше, по собственному желанию, первые 2 (два) изменения осуществляются бесплатно. Каждое последующее производится за дополнительную плату и составляет 200 рублей за одно изменение графика.

2. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ (платные и бесплатные)

2.1. В Здравнице действует система мини-баров. Продукты и напитки в мини-баре не включены в стоимость номера и оплачиваются гостем дополнительно. С Перечнем ассортимента мини-бара и его стоимостью Вы можете ознакомиться в номере. Отсутствие каких-либо продуктов или напитков в ассортименте мини-бара означает их использование и подлежит обязательной оплате до выезда.

2.2. Вы можете воспользоваться беседками и мангалами Здравницы по предварительному согласованию с администратором службы приема. Разведение костров и установка мангалов возможны только в отведенных для этого местах.

2.3. Ваши гости могут находиться на территории Здравницы бесплатно в период с 09:00 до 23:00. Пребывание гостя после 23:00 необходимо согласовать с администратором / постовой медсестрой. Оплата производится согласна стоимости дополнительного места в Вашем номере.

2.4. Размещение с животными предусматривает обязательное предоставление ветеринарного паспорта международного образца или справку о прививках. На прогулке по территории на животных обязательно должны быть надеты средства защиты (намордник). Размещение животных бесплатно, кроме размещения в номерах категории полулюкс и ВИП коттеджи (стоимость размещения – 300 рублей в сутки)

2.5. Ценные для Вас вещи рекомендуем сдать на хранение в сейф администратору службы приема по договору хранения. За вещи, оставленные в номере или на территории Здравницы, администрация несет ответственность в рамках законодательства РФ - исключительно после доказательства факта наличия данных вещей при заезде.

3. УВАЖЕНИЕ КОМФОРТА ДРУГИХ ГОСТЕЙ

3.1. В связи с лечебно-оздоровительным профилем здравницы и в соответствии с Федеральным Законом от 23.02.2013 года №15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», а также Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 25.04.1997 года № 490, курение и распитие алкогольных напитков в номерах и на территории Здравницы запрещено, кроме специально предусмотренных для этого мест.

3.2. «Время тишины» в Здравнице с 23:00 до 8:00 (под шумом понимается громкие музыка и звук телевизора, пение, крики и т.п.).

3.3. Парковка автомобилей осуществляется только на специально отведенной для этого площадке (парковки у корпусов не существует). Скоростной режим на территории Здравницы - 10 км/час. Передвижение на автотранспорте по территории может осуществляться с обозначенной скоростью только с целью въезда-выезда.

4. ЕСЛИ ВЫ С ДЕТЬМИ МЛАДШЕ 14 ЛЕТ

4.1. Помните о своей ответственности перед детьми. Дети до 14 лет должны находится на территории Здравницы под присмотром родителей, опекунов, попечителей, несущих ответственность за их жизнь и здоровье.

5. ЖЕЛАНИЕ И РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОТОВОЗАКОННЫХ ДЕЙСТВИЙ

5.1. В случае нанесения ущерба номерному фонду, клумбам или иному имуществу Здравницы, сумма ущерба включается в счет гостя по факту составления соответствующего комиссионного акта.

5.2. В целях пожарной и электробезопасности для энергосберегающих выключателей, расположенных возле входной двери, необходимо использовать только специальную карточку.

5.3. Соблюдение правил противопожарной безопасности в Здравнице – обязательно.

6. О ГРУСТНОМ

6.1. В случае несоблюдения какого-либо из пунктов данных правил, администрация оставляет за собой право взыскать компенсацию за нанесение ущерба, или создание неудобств другим гостям в размере 3000 рублей.

7. О ПРИЯТНОМ

7.1. Бесплатно в Вашей Личной Здравнице «Лаго-Наки» Вы можете:

- пройти диагностику терапевта, невролога, гинеколога, психолога, косметолога

- принимать минеральную воду (рекомендуется за 30 минут до еды)

- посещать утренние занятия йогой/цигун, клуб «Долголетие» (воскресенье) и вечерние мероприятия, анонсируемые

ежедневно

- пользоваться бассейном (в случае прохождения лечения запись производится у медрегистратора)

- использовать услуги, описанные в Вашем информационном письме

- обращаться к Личному помощнику за помощью по любому вопросу, связанному с пребыванием в Здравнице

- получать бонусы и подарки в рамках Программы лояльности для постоянных и часто заезжающих гостей.


С Уважением,

Администрация Вашей Личной Здравницы «Лаго-Наки»

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДБОР ПУТЕВКИ

  • В рамках Вашего бюджета
  • По интересующему направлению
  • Разработка индивидуальной программы лечения
  • Подбор процедур
подобрать >>>
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ВРАЧА

    • Индивидуальная консультация врачей
    • Ответы на Ваши вопросы
    • Рекомендации по лечению
    • Анонимно
задать вопрос >>>
Отзывы о Здравнице
  • Татьян
    13.03.2017
    Отдыхали впервые,все понравилось.Сотрудники все внимательные от охраны до специалистов.Территория красивая,воздух райский.Особенно хочется выразить бланодарность охране с них начинается здравница,администраторам ресепшена Марине это удивительный человек от которого получаешь заряд положительной энергии,это сокровищница познаний своего края и просто прекрасный человек.Зарема это девушка с лучезарной улыбкой всегда готовая помочь.Горничная Вера,офиц.Галина и чудесные мед.сестры Татьяна и Анна,которые профессионально работают и внимательны к гостям.Большое спасибо всему коллективу.
  • Крупоткина Л.И.
    18.03.2017
    Лечением довольна. Программа по оздоровлению хорошо продумана. Обслуживание в санатории тоже на уровне. Так держать и дальше.
  • Гусева И.И.
    18.03.2017
    Огромное спасибо за все: за теплый прием, с обслуживание, отличное питание и лечение, очень чисто в номерах, отдельное спасибо персоналу! Еще раз спасибо и Всем удачи и здоровья.
  • Семенова И.И.
    14.03.2017
    Спасибо большое за все! Я просто в шоке. Не ожидала встретить на территории России подобное отношение к посетителям и такое внимание врачей и всего персонала. Конечно, я хотела бы приехать еще, но это уже как судьба распорядится. Жаль, что не возможно на поезде сразу от Москвы и до места, но это не от Вас зависит. Я очень рада, что нашла Вашу Здравницу на сайте и собралась приехать. Еще раз огромное спасибо! К сожалению, других слов нет, чтобы выразить Вам мою благодарность.
  • Пеньковская Л.А.
    10.03.2017
    Приехали с мужем по совету людей уже, посетивших Вашу здравницу. Сразу скажу по факту: все поразило приятно. Такого внимания и профессиональной заинтересованности в результате не видела ни в одном санатории. За 12 дней конечно состояние тела и души улучшилось: легкость в стопах и голове. Мечтаем приехать еще для осознанного восприятия. Пожелать хочу всем сотрудникам здоровья (иначе как больному лечить другого больного) и благополучия.
  • Одинцова Вера и Одинцов Дмитрий
    17.02.2017
    Санаторий «Лаго-Наки» мы с мужем посетили впервые. Волновались, т.к. ранее проходили лечение в других санаториях. Как оказалось, волновались зря. Когда мы приехали в санаторий, нас встретили девочки, работающие на ресепшене Марина и Юля, нашим сопровождающим стала Марина. Девочки были гостеприимными, дружелюбными, они угостили нас вкусным чаем. Далее мы пошли на обед в столовую, еда была очень сытной и вкусной. Когда мы пришли с обеда, то вещи были уже в номере. Потом мы пошли на прием к врачу. Мы встретились с очень добрым, внимательным, грамотным и профессиональным СПЕЦИАЛИСТОМ своего дела Антониной Анатольевной, которая подобрала нам программу лечения позвоночника и суставов. Огромную благодарность мы выражаем массажистам: Валентине, Андрею и Сергею-профессионалы своего дела, ручки золотые, ОГРОМНЕЙШЕЕ ВАМ СПАСИБО! Благодарим постовых медсестёр Сухопарову Татьяну, Постникову Анну за прекрасный вакуумный массаж, ДЕВОЧКИ ВЫ СУПЕР, ТАК ДЕРЖАТЬ! Огромное спасибо Лукашевой Наталье за проведенные с ней занятия и за то, что научила нас дружить с физкультурой. Выражаем благодарность Виктории и Валентине Юрьевне, спасибо вам за добросовестное и чуткое отношение и профессионализм. Также спасибо горничным за чистоту в номере. ОГРОМНОЕ СПАСИБО всем сотрудником и всему персоналу. Лечение на высшем уровне, уже на третий день чувствуешь облегчение в теле, уходит боль и проходят новые силы. Мы ни на секунду не пожалели, что мы к вам приехали. Питание-отличное. Мы всем советуем посетить прекрасную Здравницу Лаго-Наки, ни в ком случае не сомневайтесь!!!Желаем здоровья вам и вашим близким!!!!Мы к вам еще в сентябре вернёмся вновь!!!
  • Наталия
    05.02.2017
    Очень рада ,что смогла посетить здравницу. Огромное спасибо всему персоналу лечебницы. Здесь действительно лечат от болей.
  • татьяна
    16.09.2016
    Здравствуйте Вера! Я отдыхала в Лагонаки в сентябре 2016 г Грыж у меня несколько, приехала с болями, заметно прихрамывала,после процедур,иглоукалывания, массажей (различных) почувствовала себя лучше, боль в спине уменьшилась, сейчас мне легче, но для полного излечения требуется несколько раз пролечиться по программам санатория,медицинский и обслуживающий персонал на уровне , благодарна им всем.Со своим проблемным позвоночником я была в Грузии, Пятигорске,есть с чем сравнивать, и считаю, что Лагонаки лучший профильный санаторий
  • Вера
    24.03.2017
    Очень прошу тех, кто прошел лечение 4-5 мес тому написать отзыв о своем самочувствии и были ли случаи полного излечения от грыж в ЛАГО НАКИ. Заранее спасибо !
  • Лагутова О.И.
    18.02.2017
    Спасибо Всему медицинскому персоналу за результаты лечения: снизилась отечность коленных суставов, увеличилась подвижных коленных суставов и шейных позвонков, убрали болевые ощущения в брюшной полости. Понравились процедуры: хиропрактика по методу Огулова, массаж лимфодренажный, вакуум-градиент, подводный душ-массаж, кавказская йога. Спасибо горничным за чистоту в номерах!
  • Грабовенко О.И.
    17.02.2017
    Довольна результатами лечения: улучшилась подвижность в суставах и позвоночника, снизилась отечность, улучшилось энергетическое состояние. Всем большое спасибо.
  • Шрейдер Т.В.
    12.02.2017
    Лечилась у вас по программе позвоночник и суставы, отличный результат, тело просто млеет, отличные ощущения от лечения, все массажи просто супер, как дадут отпуск снова к вам приедем! 
  • Шрейдер П.П.
    12.02.2017
    Приехал по программе лечения позвоночника и суставов, чувствую себя гораздо лучше, кроме того у меня снизился вес, мыщцы заработали намного лучше, все процедуры хороши, но особенно вакуум массаж и конечно же ЛФК. Спасибо всем и до новых встреч.
  • Кусакина Е.А.
    12.02.2017
    Мы живем совсем недалеко от здравнице – в Белореченске. Слышали про нее, но все никак не получалось приехать. И вот мы здесь, правда получилось приехать всего на 3 дня.. Прекрасный санаторий, высококлассные специалисты, тишина, забота со стороны персонала. Очень радушные девочки на ресепшине, все расскажут и покажут. И мне и дочери очень понравился тибетский массаж. Необычная обстановка, запах специально подобранного запаха масла, пархающие руки массажиста Марины – все просто чудесно. Хотелось бы приехать на более длительный срок.
  • Уханова Юлия, г. Вологда
    15.01.2017
    Начну с того, что это первый в моей жизни оставленный отзыв. С мужем много где побывали, многое видели и многое попробовали, но только об этом замечательном месте захотелось написать. Отдыхали и лечились здесь мы с моей доченькой (3года) две недели. Так как живём мы далеко, добирались долго, устали в дороге, но как только переступили порог санатория, усталость как рукой сняло, нас уже ждали, очень приветливые девочки на ресепшн, все объяснили, оставили для обед, потом все показали. И потом на протяжении всего отдыха очень оперативно решали любой вопрос! Спасибо отдельно Ксении и Татьяне! Насчёт лечения- себе лечила позвоночник, дочке ЖКТ, плюс поднимали иммунитет. Все врачи и весь медперсонал консультировали, лечили на высшем уровне. Отдельное спасибо Казакову Олегу Борисовичу, (весцеральная хиропрактика) , массажисту Анечке Бестемьяновой, Сергею Викторовичу ( ЛФК), остеопату Сергею Викторовичу! Всем девочка медсёстрам, всегда доброжелательны и в хорошем настроении! Спасибо Кометологу- волшебные руки! Результат лечения и отдыха- моя спина перестала меня беспокоить, она теперь не болит, пропали головные боли, в теле появилась легкость и как все близкие заметили я помолодела, посвежела и глаза мои блестят. Заканчиваю свой отзыв, надеюсь кому то поможет принять правильное решение - поехать лечиться и отдыхать именно сюда! Мы же сюда обязательно вернёмся, а если быть точнее уже забронировали на вторую половину августа ( как и многие другие гости, наши новые знакомые). Спасибо ещё раз всем! Спасибо и руководству этого санатория, потому что здесь как нигде чувствуется порядок!
  • Арутюнова Т.В.
    03.02.2017
    Приехала в 6-й раз, лечение замечательное, поэтому и выбрала именно здравницу Лаго-Наки. Чувствую себя намного лучше – прошли боли в кресце, восстановилась подвижность, выправилась осанка. Улучшилось настроение.
  • Журова Т.А.
    31.01.2017
    После прохождения процедур в Вашем санатории реально появилась легкость в теле бодрость духа. Понравились все процедуры, которые были мне назначены. Массажи, иглорефлексотерапия, ЛФК с Сергеем Викторовичем м много другое. Особенно хочу отметить массаж «Шиацу» и «мастера», который его исполняет. Это супер. И все с кем я общалась про этот массаж, могут подтвердить мои слова. В следующий раз уже приеду в мае. Надеюсь, что получу такую же порцию бодрости и здоровья.
  • Уханова Ю.В.
    30.01.2017
    Все очень хорошо, даже отлично. Обязательно напишу подробный  отзыв на Вашем сайте. Спасибо за гостеприимство и лечение. Отдельно спасибо девочкам на ресепшен Ксении, Татьяне, готовым всегда ответить на любой вопрос и помочь в любой ситуации, официантам: Жанне и Ольге, они всегда на позитиве и улыбаются.  Вячеславу Олеговичу мой живот говорит спасибо, массажисту Анечке за её золотые руки. Все девочкам постовым мед.сестрам. Спасибо Сергею Викторовичу Кривоконь – хожу теперь прямо.  А какой волшебный тибетский массаж.  Спасибо еще  раз Всем. Теперь приедем в августе!!!!
  • Егорова Ирина, Бирюков Александр
    09.01.2017
    Отдыхали Лаго-Наки впервые, Нет столько слов благодарности, которые хотели бы выразить всему персоналу здравницы, начиная от ресепшен и заканчивая обслуживающим персоналом. Огромное спасибо за внимательное, доброжелательное отношение, за профессионализм. Основной отзыв оставим на сайте. Удачи, здоровья, хорошего настроения всем, всем, всем.
  • Левина Т.Г.
    09.01.2017
    Очень понравился Новогодний вечер. Все было изыскано и со вкусом. Такого фейерверка давно не видели. А какие замечательные артисты, в частности скрипачка. Главное было создано новогоднее настроение.
все отзывы
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ? МЫ ПОМОЖЕМ!
ЗВОНОК С САЙТА
+7 (861) 238-87-91

Яндекс.Метрика