Правила проживания - санаторий «Лаго-Наки»

ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ КОМФОРТНОГО ПРЕБЫВАНИЯ

Посмотреть договор оферты

1. ФИНАНСОВЫЕ НЮАНСЫ

1.1. Расчетное время:

Заезд - 14:00

Выезд - 12:00

1.2. При позднем выезде (с 12:00 до 18:00 включительно) – взимается почасовая оплата:

с 18-00 до 24-00 часов – оплата за половину суток.

после 24-00 часов – оплата за сутки.

1.3. Расписание приёма питания:

с 09:00 до 10:00 – завтрак

с 13:30-14:30 (до 15:00 для вновь заехавших гостей) – обед

с 18:00-19:00 – ужин.

В день выезда обед (не включён в стоимость) можно заказать за дополнительную плату.

1.4. Оплата медицинских услуг осуществляется через внесение гостями аванса до прохождения процедур.

1.5. Запись дополнительных услуг - ресторан, досуг, кафе, room-service - на номер.

1.6. В случае Вашего досрочного отъезда не по вине Здравницы «Лаго-Наки», удержание за фактически понесенные расходы Здравницы по технологии организации услуг и ввиду досрочного расторжения договора оказания услуг, составит стоимость 1 (одного) дня санаторно-курортной путевки. Стоимость путевки пересчитывается согласно прейскуранту - без предоставления сезонных или иных скидок на проживание и медицинские услуги.

1.7. В случае форс-мажорной ситуации (болезнь, болезнь/смерть близкого родственника, наличие противопоказаний для дальнейшего лечения) возврат осуществляется при предоставлении подтверждающих документов.

1.8. При прохождении лечения в Здравницы Вы получаете график прохождения процедур. Изменения в график вносятся по распоряжению лечащего врача (с учетом самочувствия, и с целью повышения эффективности лечения). В случае внесения Вами изменений, не связанных с перечисленным выше, по собственному желанию, первые 2 (два) изменения осуществляются бесплатно. Каждое последующее производится за дополнительную плату и составляет 200 рублей за одно изменение графика.

2. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ (платные и бесплатные)

2.1. В Здравнице действует система мини-баров. Продукты и напитки в мини-баре не включены в стоимость номера и оплачиваются гостем дополнительно. С Перечнем ассортимента мини-бара и его стоимостью Вы можете ознакомиться в номере. Отсутствие каких-либо продуктов или напитков в ассортименте мини-бара означает их использование и подлежит обязательной оплате до выезда.

2.2. Вы можете воспользоваться беседками и мангалами Здравницы по предварительному согласованию с администратором службы приема. Разведение костров и установка мангалов возможны только в отведенных для этого местах.

2.3. Ваши гости могут находиться на территории Здравницы бесплатно в период с 09:00 до 23:00. Пребывание гостя после 23:00 необходимо согласовать с администратором / постовой медсестрой. Оплата производится согласна стоимости дополнительного места в Вашем номере.

2.4. Размещение с животными предусматривает обязательное предоставление ветеринарного паспорта международного образца или справку о прививках. На прогулке по территории на животных обязательно должны быть надеты средства защиты (намордник). Размещение животных бесплатно, кроме размещения в номерах категории полулюкс и ВИП коттеджи (стоимость размещения – 300 рублей в сутки)

2.5. Ценные для Вас вещи рекомендуем сдать на хранение в сейф администратору службы приема по договору хранения. За вещи, оставленные в номере или на территории Здравницы, администрация несет ответственность в рамках законодательства РФ - исключительно после доказательства факта наличия данных вещей при заезде.

3. УВАЖЕНИЕ КОМФОРТА ДРУГИХ ГОСТЕЙ

3.1. В связи с лечебно-оздоровительным профилем здравницы и в соответствии с Федеральным Законом от 23.02.2013 года №15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», а также Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 25.04.1997 года № 490, курение и распитие алкогольных напитков в номерах и на территории Здравницы запрещено, кроме специально предусмотренных для этого мест.

3.2. «Время тишины» в Здравнице с 23:00 до 8:00 (под шумом понимается громкие музыка и звук телевизора, пение, крики и т.п.).

3.3. Парковка автомобилей осуществляется только на специально отведенной для этого площадке (парковки у корпусов не существует). Скоростной режим на территории Здравницы - 10 км/час. Передвижение на автотранспорте по территории может осуществляться с обозначенной скоростью только с целью въезда-выезда.

4. ЕСЛИ ВЫ С ДЕТЬМИ МЛАДШЕ 14 ЛЕТ

4.1. Помните о своей ответственности перед детьми. Дети до 14 лет должны находится на территории Здравницы под присмотром родителей, опекунов, попечителей, несущих ответственность за их жизнь и здоровье.

5. ЖЕЛАНИЕ И РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОТОВОЗАКОННЫХ ДЕЙСТВИЙ

5.1. В случае нанесения ущерба номерному фонду, клумбам или иному имуществу Здравницы, сумма ущерба включается в счет гостя по факту составления соответствующего комиссионного акта.

5.2. В целях пожарной и электробезопасности для энергосберегающих выключателей, расположенных возле входной двери, необходимо использовать только специальную карточку.

5.3. Соблюдение правил противопожарной безопасности в Здравнице – обязательно.

6. О ГРУСТНОМ

6.1. В случае несоблюдения какого-либо из пунктов данных правил, администрация оставляет за собой право взыскать компенсацию за нанесение ущерба, или создание неудобств другим гостям в размере 3000 рублей.

7. О ПРИЯТНОМ

7.1. Бесплатно в Вашей Личной Здравнице «Лаго-Наки» Вы можете:

- пройти диагностику терапевта, невролога, гинеколога, психолога, косметолога

- принимать минеральную воду (рекомендуется за 30 минут до еды)

- посещать утренние занятия йогой/цигун, клуб «Долголетие» (воскресенье) и вечерние мероприятия, анонсируемые

ежедневно

- пользоваться бассейном (в случае прохождения лечения запись производится у медрегистратора)

- использовать услуги, описанные в Вашем информационном письме

- обращаться к Личному помощнику за помощью по любому вопросу, связанному с пребыванием в Здравнице

- получать бонусы и подарки в рамках Программы лояльности для постоянных и часто заезжающих гостей.


С Уважением,

Администрация Вашей Личной Здравницы «Лаго-Наки»

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДБОР ПУТЕВКИ

  • В рамках Вашего бюджета
  • По интересующему направлению
  • Разработка индивидуальной программы лечения
  • Подбор процедур
подобрать >>>
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ВРАЧА

    • Индивидуальная консультация врачей
    • Ответы на Ваши вопросы
    • Рекомендации по лечению
    • Анонимно
задать вопрос >>>
Отзывы о Здравнице
  • Галина Очередько
    28.12.2017
    Хочу поблагодарить за отличное лечение в этой сказочной здравнице. Весь персонал, а особенно Ольгу Шамильевну, массажист Анжела и Виталий Анатольевич. У этих людей действительно золотые руки. О таких людях говорят ВРАЧИ ОТ БОГА.
  • Горчакова И. Д.
    05.01.2018
    Очень понравилась организация встречи Нового Года. Особо отмечаю доброжелательность обслуживающего персонала. Удачи всем!
  • Высоцкий Ю. В.
    04.01.2018
    Отдыхали семьей у вас впервые и получили массу удовольствий. В здравнице уникальные условия : отдалённость от мегаполисов, горная река, чистейший воздух , источник минеральной воды., территория утопающая в зелени, лечебные процедуры в шаговой доступности от остальных корпусов . Приветливый и профессиональный медицинский персонал с лечебной  базой. С удовольствием будем рассказывать о вас своим друзьям и знакомым. Особую благодарность выражаем менеджеру по работе с гостями  - Алле Юрьевне за чуткость и профессионализм, официантке Татьяне, и массажисту Илье. Спасибо за отдых.
  • Слатюк Л.
    04.01.2018
    Огромное спасибо!! За внимание, за неимоверный труд, за любовь к каждому. Вы лучшие!!! Обязательно приеду снова. Надеюсь в следующий раз в бассейне будет играть джаз. С обожанием и уважением. Все специалисты просто высокого уровня. Уникальность в том, что они собраны в одном месте. Хвала и честь руководству за это.
  • Коваленко С. А.
    04.01.2018
    Благодарность специалистам и сотрудникам здравницы. Руслан Дамирович вы лучший доктор! Спасибо. Приедем ещё. Прошу поощрить сотрудников и менеджеров по работе с гостями. Добросовестные милосердные и просто замечательные люди. 
  • Семке Е.А.
    03.01.2018
    Хочется выразить большую благодарность всему мед.персоналу Здравницы «Лаго-Наки», а также за теплый прием, это очень важно, когда с заботой и вниманием начинается прием гостей, т.к. нас встретили на ресепшн. Особенно хочется сказать всем врачам огромное спасибо за их профессионализм и внимание. Всем огромное спасибо!!! Обязательно к вам вернусь!
  • Панарина Р.Н.
    03.01.2018
    От души поздравляю коллектив санатория «Лаго-Наки» с Новым Годом! Желаю всем здоровья и исполнения желаний! Благодарна вашей службе приема,  замечательно, красиво рассказали, чем можно заниматься и как проводить время с интересом – спасибо! Хочется отметить доброжелательного человека и профессионала Лаптеву О.Ш. – от Бога! Попробовала руки Баженова Ильи –массажист большой молодец! Спасибо ему и спасибо всем!
  • Грунис И.
    02.01.2018
    Спасибо персоналу за хорошо организованный отдых! Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С наилучшими пожеланиями!
  • Очередько Г.А.
    02.01.2018
    Выражаем огромную благодарность всему коллективу Здравницы за теплый прием, квалифицированное мед.обслуживание, за отличный отдых. Питание отличное. Все очень хорошо! Весь коллектив поздравляем с Новым Годом! Всем огромное спасибо! Надеемся, что не раз еще побываем у вас!
  • Попова М.Г.
    02.01.2018
    С Новым Годом! В здравнице я в первый раз. Остались очень яркие впечатления. Понравился добрый, отзывчивый персонал. Очень вкусное, разнообразное питание. Оказание профессионального медицинского обслуживания. Отличные условия проживания. Новогодний банкет был замечательный. Выбором санатория я не ошиблась. Большое спасибо! Планируем сюда вернуться летом.
  • Чопова В.И.
    29.12.2017
    С наступающим Новым2018 годом! Хочу вам всем благоденствия во всем и всегда. Оставайтесь такими же внимательными, добрыми и самое главное такими же ответственными. Лечение отличное, еда замечательная, обслуживание прекрасное. Хотелось написать много, но болит рука. Приезжаю к вам опять в апреле. Я думаю, что это о многом говорит, если хочешь приехать опять.

  • Адаменко Е.А.
    28.12.2017
    Очень приятные вечера в кафе и общение с Ольгой!
    Большое спасибо всему коллективу!
    Хотелось бы поблагодарить весь коллектив здравницы за слаженную и четкую высококвалифицированную работу. Специалисты высокого класса. Спасибо за внимание, заботу и терпение. Особо хотелось поблагодарить гл. врача Лидию Николаевну, пом. Гл. врача Ольгу; ИРТ – Юрия Владимировича; Андрея – массажиста; психолога – Жанетту Дмитриевну; лечащего врача – невролога, сестричек с их золотыми ручками! С наступающим Новым Годом! Здоровья вам и вашим близким!
  • Дащенко В.Д
    29.11.2017

    Я выражаю благодарность всем горничным, работающим на третьем этаже. Чисто убирают в номерах, все очень трудолюбивы.  

  • Николаева А.В.
    28.11.2017

    Потрясена лечением, большое спасибо медперсоналу, девчатам на ресепшн, горничным. Отдельное спасибо коллективу ресторана за хорошее и разнообразное питание. Отдыхала и лечилась в Пятигорске, Ессентуках, но и близко  не сравнить. Здоровья, удачи, процветания санаторию «Лаго-Наки»

  • Першина М.И.
    28.11.2017
    Я в вашем санатории второй раз. Хочу выразить благодарность руководству и коллективу здравницы за чуткость и профессионализм. Здесь лечиться и душевно и физически классно. Девочки администраторы очень вежливы и доброжелательны. Очень хорошая лечебная база. Я хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Таласолечебницы за чуткое внимание к гостям санатория, за высокий профессионализм. Особая благодарность Чертову Андрею за чуткое отношение к пациенту, за беспокойство о состоянии пациента перед принятием процедуры и после. Благодарю администраторов ТЛ Пригоду Марину и Видяеву Ксению за внимание к гостям, за доброжелательность, вежливое отношение к гостям. В санатории, в котором работают такие сотрудники хочется приехать еще раз.
  • Белокопытова Т.А.
    27.11.2017
    В вашем санатории впервые. Впечатление неописуемое от комфорта обслуживания и уровня медицинского лечения. Выражаю огромную благодарность всему персоналу, планирую посетить еще неоднократно.
  • Кишенкова Л Д
    26.11.2017
    Хочется отметить отличное лечение, питание, обслуживание общение. Поэтому хочется вернуться снова в эту атмосферу добра, тепла, внимания и лечения. Уезжаем с хорошим настроением. Спасибо.
  • Ускова Т.М
    25.11.2017
    Выражаю благодарность здравнице за тёплый приём, внимание и отличное лечение. Особенно хочется отблагодарить Сибогатулина, иглорефлексотерапевта Кузнецова, остеопата Похомова, массажиста Валентину Соболеву, Савченко Е., Максимова, специалиста ЛФК Кривоконь С.В. Спасибо.!
  • Виктор и Татьяна
    07.11.2017
    Великолепный отдых и замечательное восстановление здоровья. Отличные массажисты, хочется поблагодарить Наталью, Валентину и Андрея за их профессиональную работу. Спасибо всему персоналу за их внимание и ответственное отношение к своей работе. Постараемся приехать ещё. Белгород
  • Приходько Г.Д
    10.11.2017
    Замечательное место ваша здравница. Прекрасная природа, чистый воздух, тишина и покой. Прекрасный персонал и отличное лечение. Здорово что у вас лечат а не проводится профилактика . Уезжаем с надеждой вернуться к вам опять.
все отзывы
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ? МЫ ПОМОЖЕМ!
ЗВОНОК С САЙТА
+7 (861) 238-87-91

Яндекс.Метрика