ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ КОМФОРТНОГО ПРЕБЫВАНИЯ

Посмотреть договор оферты

1. ФИНАНСОВЫЕ НЮАНСЫ

1.1. Расчетное время:

Заезд - 14:00

Выезд - 12:00

1.2. При позднем выезде (с 12:00 до 18:00 включительно) – взимается почасовая оплата:

с 18-00 до 24-00 часов – оплата за половину суток.

после 24-00 часов – оплата за сутки.

1.3. Расписание приёма питания:

с 09:00 до 10:00 – завтрак

с 13:30-14:30 (до 15:00 для вновь заехавших гостей) – обед

с 18:00-19:00 – ужин.

В день выезда обед (не включён в стоимость) можно заказать за дополнительную плату.

1.4. Оплата медицинских услуг осуществляется через внесение гостями аванса до прохождения процедур.

1.5. Запись дополнительных услуг - ресторан, досуг, кафе, room-service - на номер.

1.6. В случае Вашего досрочного отъезда не по вине Здравницы «Лаго-Наки», удержание за фактически понесенные расходы Здравницы по технологии организации услуг и ввиду досрочного расторжения договора оказания услуг, составит стоимость 1 (одного) дня санаторно-курортной путевки. Стоимость путевки пересчитывается согласно прейскуранту - без предоставления сезонных или иных скидок на проживание и медицинские услуги.

1.7. В случае форс-мажорной ситуации (болезнь, болезнь/смерть близкого родственника, наличие противопоказаний для дальнейшего лечения) возврат осуществляется при предоставлении подтверждающих документов.

1.8. При прохождении лечения в Здравницы Вы получаете график прохождения процедур. Изменения в график вносятся по распоряжению лечащего врача (с учетом самочувствия, и с целью повышения эффективности лечения). В случае внесения Вами изменений, не связанных с перечисленным выше, по собственному желанию, первые 2 (два) изменения осуществляются бесплатно. Каждое последующее производится за дополнительную плату и составляет 200 рублей за одно изменение графика.

2. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ (платные и бесплатные)

2.1. В Здравнице действует система мини-баров. Продукты и напитки в мини-баре не включены в стоимость номера и оплачиваются гостем дополнительно. С Перечнем ассортимента мини-бара и его стоимостью Вы можете ознакомиться в номере. Отсутствие каких-либо продуктов или напитков в ассортименте мини-бара означает их использование и подлежит обязательной оплате до выезда.

2.2. Вы можете воспользоваться беседками и мангалами Здравницы по предварительному согласованию с администратором службы приема. Разведение костров и установка мангалов возможны только в отведенных для этого местах.

2.3. Ваши гости могут находиться на территории Здравницы бесплатно в период с 09:00 до 23:00. Пребывание гостя после 23:00 необходимо согласовать с администратором / постовой медсестрой. Оплата производится согласна стоимости дополнительного места в Вашем номере.

2.4. Размещение с животными предусматривает обязательное предоставление ветеринарного паспорта международного образца или справку о прививках. На прогулке по территории на животных обязательно должны быть надеты средства защиты (намордник). Размещение животных бесплатно, кроме размещения в номерах категории полулюкс и ВИП коттеджи (стоимость размещения – 300 рублей в сутки)

2.5. Ценные для Вас вещи рекомендуем сдать на хранение в сейф администратору службы приема по договору хранения. За вещи, оставленные в номере или на территории Здравницы, администрация несет ответственность в рамках законодательства РФ - исключительно после доказательства факта наличия данных вещей при заезде.

3. УВАЖЕНИЕ КОМФОРТА ДРУГИХ ГОСТЕЙ

3.1. В связи с лечебно-оздоровительным профилем здравницы и в соответствии с Федеральным Законом от 23.02.2013 года №15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», а также Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 25.04.1997 года № 490, курение и распитие алкогольных напитков в номерах и на территории Здравницы запрещено, кроме специально предусмотренных для этого мест.

3.2. «Время тишины» в Здравнице с 23:00 до 8:00 (под шумом понимается громкие музыка и звук телевизора, пение, крики и т.п.).

3.3. Парковка автомобилей осуществляется только на специально отведенной для этого площадке (парковки у корпусов не существует). Скоростной режим на территории Здравницы - 10 км/час. Передвижение на автотранспорте по территории может осуществляться с обозначенной скоростью только с целью въезда-выезда.

4. ЕСЛИ ВЫ С ДЕТЬМИ МЛАДШЕ 14 ЛЕТ

4.1. Помните о своей ответственности перед детьми. Дети до 14 лет должны находится на территории Здравницы под присмотром родителей, опекунов, попечителей, несущих ответственность за их жизнь и здоровье.

5. ЖЕЛАНИЕ И РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОТОВОЗАКОННЫХ ДЕЙСТВИЙ

5.1. В случае нанесения ущерба номерному фонду, клумбам или иному имуществу Здравницы, сумма ущерба включается в счет гостя по факту составления соответствующего комиссионного акта.

5.2. В целях пожарной и электробезопасности для энергосберегающих выключателей, расположенных возле входной двери, необходимо использовать только специальную карточку.

5.3. Соблюдение правил противопожарной безопасности в Здравнице – обязательно.

6. О ГРУСТНОМ

6.1. В случае несоблюдения какого-либо из пунктов данных правил, администрация оставляет за собой право взыскать компенсацию за нанесение ущерба, или создание неудобств другим гостям в размере 3000 рублей.

7. О ПРИЯТНОМ

7.1. Бесплатно в Вашей Личной Здравнице «Лаго-Наки» Вы можете:

- пройти диагностику терапевта, невролога, гинеколога, психолога, косметолога

- принимать минеральную воду (рекомендуется за 30 минут до еды)

- посещать утренние занятия йогой/цигун, клуб «Долголетие» (воскресенье) и вечерние мероприятия, анонсируемые

ежедневно

- пользоваться бассейном (в случае прохождения лечения запись производится у медрегистратора)

- использовать услуги, описанные в Вашем информационном письме

- обращаться к Личному помощнику за помощью по любому вопросу, связанному с пребыванием в Здравнице

- получать бонусы и подарки в рамках Программы лояльности для постоянных и часто заезжающих гостей.


С Уважением,

Администрация Вашей Личной Здравницы «Лаго-Наки»

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДБОР ПУТЕВКИ

  • В рамках Вашего бюджета
  • По интересующему направлению
  • Разработка индивидуальной программы лечения
  • Подбор процедур
подобрать >>>
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ВРАЧА

    • Индивидуальная консультация врачей
    • Ответы на Ваши вопросы
    • Рекомендации по лечению
    • Анонимно
задать вопрос >>>
Отзывы о Здравнице
  • Приходько Г.Д
    10.11.2017
    Замечательное место ваша здравница. Прекрасная природа, чистый воздух, тишина и покой. Прекрасный персонал и отличное лечение. Здорово что у вас лечат а не проводится профилактика . Уезжаем с надеждой вернуться к вам опять.
  • Кох Юлия
    08.11.2017
    Очень понравилось в вашей здравнице. Начиная встречи в аэропорту, и заканчивая лечением. Всё просто здорово. Дочкам очень всё понравилось. Особенно экскурсия с дедушкой Валерой. Мы попали в горы, где было по колено снега, и красота не обыкновенная. Это просто чудо. Отношение персонала к нам как к родным, которых очень ждали. Природа, свежий воздух. Ну и конечно лечение. Спасибо вам за всё. Обязательно постараемся приехать ещё.
  • Пономарева Л Ф
    07.11.2017
    Со второго дня нахождения в Здравнице нам очень здесь понравилось, удивительное место, тихое, спокойное, весь персонал очень вежливый. Особые слова благодарности хочется сказать тренеру ЛФК Кривоконь С., всему мед. персоналу огромное спасибо! Большое спасибо за отличное питание, за внимательное отношение к каждому.
  • Попова Е.Г.
    06.11.2017
    Спасибо всему коллективу, очень довольны, обязательно вернемся
  • Матвеева В.В
    04.11.2017
    От чистого сердца самыми простыми словами искренне хочу выразить огромную благодарность всему коллективу ресторана, и за вкусно приготовленную еду людьми, которых мы не видели в зале, и за безупречное обслуживание девочками-официантками. Всегда аккуратно и вовремя накрытые столы, добрая улыбка, вежливое общение – безусловно, одна из составляющих нашего хорошего настроения. Здоровья всем, благополучия, спокойствия, удач и успехов всегда и во всем! Отдельное спасибо коллективу администраторов! При таком позитивном отношении хочется приехать еще. Всех баг всем!
  • Евгения
    14.09.2017
    Евгения г. Санкт-Петербург Его Величество Случай! и я попала в Здравницу Лаго-Наки! Низкий поклон всем, кто мной занимался! Величайшее уважение!!! Доктору с Большой буквы Руслану Дамировичу! Удивительному, виртуозному Врачу остеопату Сергею Викторовичу! Великое Благо попасть к такому специалисту! Вертебральный массаж-это космос! Сильные добрые руки Мастера Андрея Петровича сотворили Чудо! Я могу свободно двигаться! Благодарю Волшебника Андрея Петровича!!! Первый раз попробовала иглотерапию, через два сеанса жить захотелось! Благодарю Сказочного Доктора Юрия Владимировича!!! Спасибо!!! девушкам с подводного массажа Анне, Татьяне, Елене! Прекрасный Светлый Человек Валентина Юрьевна Спасибо Вам за физиотерапию!!! Инструктор по ЛФК Тамара- каждое занятие с удовольствием! Благодарю! Отдельная БЛАГОДАРНОСТЬ тем кто задумал и создал ЗДРАВНИЦУ!!! Всего Вам Всем самого наилучшего! Много ясных дней ! Храни Вас Бог!!!
  • Валентина
    01.10.2017
    В санатории были в первый раз по совету друзей.. Лечение прекрасное. Особые слава благодарности хочется сказать доктору ЛФК Сергей Викторовичу , доктору Джо и прекрасной переводчице Софии. Весь персонал очень внимателен и любезен. Также хочется поблагодарить девушку водителя такси Викторию которая является еще и прекрасным Гидом.
  • Алла и Дмитрий
    11.09.2017
    удивительное место! ТИхое, спокойное, номера уютные, люди вежливые и добрые! Всем остались довольны! и подлечились и отдохнули.
  • Надежда
    01.09.2017
    В здравницу Лаго Наки поехали по совету восторженных знакомых! И нисколько об этом не пожалели! До сих пор делимся своими впечатлениями с друзьями и родственниками! Хочется ещё раз выразить огромную признательность всему персоналу санатория за их профессионализм, отзывчивость за неподдельное желание в достижении оздоровления каждого гостя! И у меня и у мужа проблемы с позвоночником: у мужа постоянно немели руки, болели плечевые суставы. У меня были боли в пояснице, спине.- вот уже месяц после "волшебных " процедур Ваших замечательных специалистов мы об этом не вспоминаем! А ещё хочу порекомендовать всем страдающим холодовой аллергией пройти курс иглоукалывания у иглорефлексотерапевта Юрия Владимировича. Ему отдельное огромное спасибо! Огромное спасибо и нашей замечательной массажистке Федорчук Анжеле за её волшебные и сильные ручки! Всему коллективу -низкий поклон! Все процедуры, назначенные нашим врачом Антониной Анатольевной принесли в итоге такой результат! Весь персонал здравницы трудится на благо гостей. Везде чистота, порядок. Отдельное спасибо работникам ресторана во главе с шеф-поваром за вкусное сбалансированное питание и оперативное обслуживание (и, пожайлуста не вводите шведский стол!) та система заказа и обслуживания очень эффективна. Спасибо огромное нашему личному гиду и помощнику Алле за внимание и отзывчивость! с нетерпением ждём новой втречи в апреле! Это то место куда хочется возвращаться! Балалаевы.
  • Евгения
    18.09.2017
    Случайно оказалась в здравнице. Врач невролог-остеопат Пахомов Сергей Викторович некоторое время жил и работал в нашем городке, а когда уезжал я спросила место его новой работы. Очень хотелось попасть ещё раз к замечательному доктору. Так сложилось, что в свой приезд я не попала к нему, но мои впечатления о здравнице превзошли все ожидания. Я окунулась в атмосферу доброжелательности, чуткости и профессионализма каждого работающего сотрудника - от обслуживающего персонала до Врачей (с большой буквы). Большое спасибо за отличное питание, за внимательное отношение к каждому, за полезные рекомендации. К ВАМ хочется возвращаться!!!
  • Инна и Пётр Корниловы
    05.07.2017
    Здравницу нашла в интернете. Смутили только хорошие отзывы. Стала искать по другим сайтам и нашла один с претензией, нет кофе-машины. Приехали - уже есть. Ехали на машине, успешно пролетели поворот, но не жалеем. Места просто супер! Потом ездили в горы на экскурсию. Море впечатлений и фотографий. Были в июле, но отзыв решила написать только сейчас, потому что в том " щенячем восторге" , что мы находились после лечения, писать можно только дифирамбы. Говорят, что чудес не бывает, не верьте. Здесь творят ЧУДЕСА!!! Муж мучился с давлением. В течение двух месяцев выше 125 ни разу не поднялось. Мне в течение 10 лет предлагали операцию, потому что не могли найти причину постоянных болей в пояснице. Теперь каждое утро я пытаюсь ощутить знакомую боль, а её всё нет. Здесь очень приветливый персонал. Всё время ощущение, что приехали в гости к своим старым хорошим друзьям. Я за год столько не улыбалась, сколько здесь за две недели. А какие здесь ВРАЧИ !!! Может и есть где то ещё такие специалисты, но мне они раньше не встречались. ОГРОМНОЕ ОГРОМНОЕ СПАСИБО !!! На процедурах объясняют всё, что с вами делают. Кормят вкусно и разнообразно. По субботам были обеды на свежем воздухе с шашлыками. По вечерам здесь тоже не дают скучать. Проводят мастер-классы, приезжает театральная труппа, да много чего бывает. А ещё здесь есть пруд и речка, куда мы ходили на рыбалку. Мой муж - это человек, которого к врачу можно только на скорой доставить. Теперь он любит массаж и на вопрос "Куда поедем в отпуск?" у него только один ответ " ЛАГО-НАКИ", потому что он уже знает, к каким врачам хочет попасть и я с ним полностью согласно.
  • Каширина Елизавета
    14.08.2017
    хочется сказать большое спасибо всему персоналу здравницы, за внимание и грамотно подобранное лечение. Мне очень повезло попасть к доктору- иглорефлексотерапевту из далёкого Китая. Он настоящий профессионал и просто удивительный человек. Но самое главное-это результат настоящих китайских иголок, который я ощутила на себе! Спасибо Вам доктор Чжао огромное!
  • Елизавета
    13.08.2017
    Первый раз с детьми отдохнули в этом замечательном месте. Невероятное сочетание чистого воздуха, красивой природы, вкусного питания и пользы для здоровья. Особенно хотелось бы отметить Доктора- иглорефлексотерапевта из далекого Китая. Большинство пациентов называют его просто Доктор, так как имя немного сложновато для русского человека. Его профессионализм, огромный опыт, внутреннее чутьё и внимание поражают. "Вы очень помогли мне, Доктор, спасибо большое!"
  • Зубарев Виктор Петрович
    08.09.2017
    Здравница "Лаго-Наки" - одно из самых спокойных и приятных мест, в которых мне приходилось отдыхать. Приехал в разгар лета в поисках укрытия от изматывающей жары и был счастлив  ощутить свежесть чистого лесного воздуха. Восхищен местной природой и расслабляющей атмосферой. 

    В самой здравнице хочу отметить высокий уровень обслуживания и приятный добродушный персонал. Встретили, разместили, по всем проблемам со здоровьем проконсультировали и дали рекомендации. 

    Ездил по большей части просто отдохнуть от повседневной жизни и больше всего радовался большому бассейну, плавал каждый день. Питание более чем удовлетворяло, все вкусно и выбор меню на день достаточно разнообразен. 

    Атмосфера в целом очень приятная и действительно лечебная. Набрался сил и надышался свежим воздухом. Благодарен всему персоналу санатория за отличную работу и внимательное отношение к гостю. Буду очень рад побывать здесь вновь!
  • Оксана
    21.08.2017
    В санатории отдыхаем второй раз. Как и в первый раз, всё понравилось, коллектив замечательный! Большое спасибо за грамотные и профессиональные советы врачу ялидие Николаевне. Девочки на ресепшен, как всегда, на высоте, Алле особая благодарность! Большое спасибо официанткам, вежливым и терпеливым, Ольге и Галине!
  • Елена
    16.08.2017
    В здравнице отдыхала и поправляла своё здоровье второй раз! Была очень приятно удивлена изменениями! Во-первых повысилось качество пиши,- это радует! А во вторых, наконец-то привезли доктора-китайца чжао! Спасибо ему огромное за чуткое лечение и помощь, давно хотела попасть к врачу традиционной китайской медицины и именно к китайцу! Раньше посещала санатории в Китае и разбираюсь в процедурах , им осталась довольна, спасибо за сниженный сахар, давление и отсутсвие болит в спине. Надеюсь вернутся к вам вновь, если будет он. Ещё хочу отметить Казакова! Как всегда выше всех похвал, ну и конечно же глав.врача- добрую, отзывчивую, грамотную и понимающую! Лечебная база у вас очень хорошая! Ещё бы хотелось в следующий раз увидеть массажиста из китая! Надеюсь руководство примет к сведению . Спасибо
  • Гавенко Б.И.
    26.08.2017
    Выражаю глубокую и искреннюю благодарность доктору Савельевой А.А.-она не только слушает, но и слышит и понимает-она замечательный доктор. Так же благодарю мастеров массажа Баженова Илью и Иванкова Ярослава. Очень хорошо работают сотрудницы физиотерапевтической службы Валентина Юрьевна и Виктория Васильевна. Служба приема работает оперативно и четко – особо отмечаю Зарему , Юлию, Аллу (Алла мне очень помогла). Спасибо поварам за вкусную и здоровую пищу. Официантки работают быстро, тактичны, вежливы-просто умницы. Уважение и благодарность горничным Вере и Виктории – они заботятся о чистоте и уюте в наших номерах- спасибо за их нелегкий труд. Лидия Николаевна- а перед Вами снимаю шляпу – у Вас очень хороший коллектив. С уважением Борис Иванович.
  • Березина З.Л.
    24.08.2017
    Выражаем благодарность сотрудникам санатория : Ольге Шамилевне, Лидии Николаевне, косметологу Александре, медсёстрам Анне, Елене, Наташе, работнику ресторана Татьяне, всем девушкам на ресепшен, ЛФК, Кинезотерапии. Побольше таких мероприятий как Русский чай.
  • Чернышева Е.В.
    23.08.2017
    Огромная благодарность моему мастеру массажа Валентине, грамотный и неравнодушный специалист. Очень понравилось в этом году со мной работал один и тот же мастер массажа, в отличии от прошлого года, когда специалисты менялись на каждой процедуре. Так же омечу ваккум градиент терапию,в отличии от прошлого года, проводится с массажными манипуляциями. Спасибо Александре за неравнодушие и мастерство.
  • Миронова Г.В.
    21.08.2017
    Я приехала В Лаго-Наки первый раз. Хочется отметить, что лечение способствует улучшению состояния здоровья. Программу лечения составлял врач, прием процедур выделяли по  времени. Персонал приятный и отзывчивый. Хочется отметить персонал начиная с ресепшена Юля и Марина, очень вежливые и всегда могут ответить на все вопросы. Хочется отметить профессионализм мед персонала это: массажист ванкв Ярослав, Илья, мед.рабоник Татьяна ваккум-градиент терапия, мед.работник гальваногрязелечения и озонотерапии. Еда вкусная, девочки приветливые. Меня обслуживала Галина Макеева, спасибо ей большое, приветливая и предупредительная.  порции ждали не долго. Спасибо большое горничным, которые убирают 3 этаж. Очень хорошо продуман досуг. Хочется отметить, что каждый день что то новое: концерт скрипки, день чая-ведущая была просто на высоте. Хочу выразить благодарность главному врачу Лидии Николаевне за работу мед.персонала.  Сразу забронировала номер на следующий год. Приеду с мужем. Спасибо всему персоналу. С глубоким уважением. Здоровья всем, успехов и личного счастья.
все отзывы
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ? МЫ ПОМОЖЕМ!
ЗВОНОК С САЙТА
+7 (861) 238-87-91

Яндекс.Метрика