Правила проживания - санаторий «Лаго-Наки»


ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ КОМФОРТНОГО ПРЕБЫВАНИЯ

Посмотреть договор оферты

1. ФИНАНСОВЫЕ НЮАНСЫ

1.1. Расчетное время:

Заезд - 14:00

Выезд - 12:00

1.2. При позднем выезде (с 12:00 до 18:00 включительно) – взимается почасовая оплата:

с 18-00 до 24-00 часов – оплата за половину суток.

после 24-00 часов – оплата за сутки.

1.3. Расписание приёма питания:

с 09:00 до 10:00 – завтрак

с 13:30-14:30 (до 15:00 для вновь заехавших гостей) – обед

с 18:00-19:00 – ужин.

В день выезда обед (не включён в стоимость) можно заказать за дополнительную плату.

1.4. Оплата медицинских услуг осуществляется через внесение гостями аванса до прохождения процедур.

1.5. Запись дополнительных услуг - ресторан, досуг, кафе, room-service - на номер.

1.6. В случае Вашего досрочного отъезда не по вине Здравницы «Лаго-Наки», удержание за фактически понесенные расходы Здравницы по технологии организации услуг и ввиду досрочного расторжения договора оказания услуг, составит стоимость 1 (одного) дня санаторно-курортной путевки. Стоимость путевки пересчитывается согласно прейскуранту - без предоставления сезонных или иных скидок на проживание и медицинские услуги.

1.7. В случае форс-мажорной ситуации (болезнь, болезнь/смерть близкого родственника, наличие противопоказаний для дальнейшего лечения) возврат осуществляется при предоставлении подтверждающих документов.

1.8. При прохождении лечения в Здравницы Вы получаете график прохождения процедур. Изменения в график вносятся по распоряжению лечащего врача (с учетом самочувствия, и с целью повышения эффективности лечения). В случае внесения Вами изменений, не связанных с перечисленным выше, по собственному желанию, первые 2 (два) изменения осуществляются бесплатно. Каждое последующее производится за дополнительную плату и составляет 200 рублей за одно изменение графика.

2. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ (платные и бесплатные)

2.1. В Здравнице действует система мини-баров. Продукты и напитки в мини-баре не включены в стоимость номера и оплачиваются гостем дополнительно. С Перечнем ассортимента мини-бара и его стоимостью Вы можете ознакомиться в номере. Отсутствие каких-либо продуктов или напитков в ассортименте мини-бара означает их использование и подлежит обязательной оплате до выезда.

2.2. Вы можете воспользоваться беседками и мангалами Здравницы по предварительному согласованию с администратором службы приема. Разведение костров и установка мангалов возможны только в отведенных для этого местах.

2.3. Ваши гости могут находиться на территории Здравницы бесплатно в период с 09:00 до 23:00. Пребывание гостя после 23:00 необходимо согласовать с администратором / постовой медсестрой. Оплата производится согласна стоимости дополнительного места в Вашем номере.

2.4. Размещение с животными предусматривает обязательное предоставление ветеринарного паспорта международного образца или справку о прививках. На прогулке по территории на животных обязательно должны быть надеты средства защиты (намордник). Размещение животных бесплатно, кроме размещения в номерах категории полулюкс и ВИП коттеджи (стоимость размещения – 300 рублей в сутки)

2.5. Ценные для Вас вещи рекомендуем сдать на хранение в сейф администратору службы приема по договору хранения. За вещи, оставленные в номере или на территории Здравницы, администрация несет ответственность в рамках законодательства РФ - исключительно после доказательства факта наличия данных вещей при заезде.

3. УВАЖЕНИЕ КОМФОРТА ДРУГИХ ГОСТЕЙ

3.1. В связи с лечебно-оздоровительным профилем здравницы и в соответствии с Федеральным Законом от 23.02.2013 года №15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», а также Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 25.04.1997 года № 490, курение и распитие алкогольных напитков в номерах и на территории Здравницы запрещено, кроме специально предусмотренных для этого мест.

3.2. «Время тишины» в Здравнице с 23:00 до 8:00 (под шумом понимается громкие музыка и звук телевизора, пение, крики и т.п.).

3.3. Парковка автомобилей осуществляется только на специально отведенной для этого площадке (парковки у корпусов не существует). Скоростной режим на территории Здравницы - 10 км/час. Передвижение на автотранспорте по территории может осуществляться с обозначенной скоростью только с целью въезда-выезда.

4. ЕСЛИ ВЫ С ДЕТЬМИ МЛАДШЕ 14 ЛЕТ

4.1. Помните о своей ответственности перед детьми. Дети до 14 лет должны находится на территории Здравницы под присмотром родителей, опекунов, попечителей, несущих ответственность за их жизнь и здоровье.

5. ЖЕЛАНИЕ И РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОТОВОЗАКОННЫХ ДЕЙСТВИЙ

5.1. В случае нанесения ущерба номерному фонду, клумбам или иному имуществу Здравницы, сумма ущерба включается в счет гостя по факту составления соответствующего комиссионного акта.

5.2. В целях пожарной и электробезопасности для энергосберегающих выключателей, расположенных возле входной двери, необходимо использовать только специальную карточку.

5.3. Соблюдение правил противопожарной безопасности в Здравнице – обязательно.

6. О ГРУСТНОМ

6.1. В случае несоблюдения какого-либо из пунктов данных правил, администрация оставляет за собой право взыскать компенсацию за нанесение ущерба, или создание неудобств другим гостям в размере 3000 рублей.

7. О ПРИЯТНОМ

7.1. Бесплатно в Вашей Личной Здравнице «Лаго-Наки» Вы можете:

- пройти диагностику терапевта, невролога, гинеколога, психолога, косметолога

- принимать минеральную воду (рекомендуется за 30 минут до еды)

- посещать утренние занятия йогой/цигун, клуб «Долголетие» (воскресенье) и вечерние мероприятия, анонсируемые

ежедневно

- пользоваться бассейном (в случае прохождения лечения запись производится у медрегистратора)

- использовать услуги, описанные в Вашем информационном письме

- обращаться к Личному помощнику за помощью по любому вопросу, связанному с пребыванием в Здравнице

- получать бонусы и подарки в рамках Программы лояльности для постоянных и часто заезжающих гостей.


С Уважением,

Администрация Вашей Личной Здравницы «Лаго-Наки»

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДБОР ПУТЕВКИ

  • В рамках Вашего бюджета
  • По интересующему направлению
  • Разработка индивидуальной программы лечения
  • Подбор процедур
подобрать >>>
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ВРАЧА

    • Индивидуальная консультация врачей
    • Ответы на Ваши вопросы
    • Рекомендации по лечению
    • Анонимно
задать вопрос >>>
Отзывы о Здравнице
  • Татьяна
    01.01.1970
    Огромная благодарность всем врачам и персоналу Здравницы. Великолепный отдых и лечение . Все понравилось . Обязательно приеду ещё
  • Козулина Л
    01.06.2018
    Очень надеюсь на возвращение занятий йоги/цигун.

    Хотелось бы, чтобы был бассейн с минеральной водой в таласолечебнице, хотя бы в летнее время.
  • Варламов А.
    31.05.2018
    Добавить локальный свет в диванную зону (торшер, бра).

    Усилить группу мед.регистраторов, составляющих расписание процедур. Развивать тему здорового питания (пророщенные зерна, энергетические конфеты,, без дрожжевой хлеб). Продолжать ландшафтные работы. Развивать тему танцев, более современных и более применимых в жизни, а не фламенко. Утренние занятия гимнастикой должны быть не зависимо от мероприятий, проводимых на территории здравницы.
  • Евсикова Н.В.
    29.05.2018
    Больше овощей, диетический стол не предусматривает желания гостей больных сахарным диабетом, питание должно быть5-и разовым.

    Не всегда затрачивается всё время затраченное на процедуры .
  • 27.05.2018
    01.01.1970
    Предлагаем расширить или внедрить количество диетических блюд, в частности диету №5, т.к. очень часто в здравницу приезжают люди, которым нельзя питаться сырыми или полусырыми овощами и салатам, из которых и состоит в основном здешнее меню.
  • Напольских И.И.
    27.05.2018
    Также хотелось разнообразить досуг. вечер нечего делать кроме телевизора.
  • Михайлова А.Е.
    26.05.2018
    Специалисты - профессионалы, но большая просьба не портить свою репутацию и не назначать массажиста, который не готов проводить массаж (инцидент с массажа Широдхара).
  • Артамонова А.А.
    24.05.2018
    Все продуманно, профессионально, удобно, качественно, ко всем индивидуальный подход. Профессионализм всего персонала. Высококлассные мастера во всех подразделениях. Отдельное спасибо, что можно приехать с собачкой. Обязательно хотим приехать в апреле следующего года.

  • Артамонова Е.Ю.
    22.05.2018
    Здравница «Лаго-Наки» действительно оправдывает свою главную миссию –Личная здравница! Каждый клиент, который приезжает сюда, действительно принимается как эксклюзивный гость и работа всего персонала от горничной до руководителя направлена на обеспечение получения максимального результата, оправдание ожиданий от лечения и отдыха. Стремление к результату лечения отличает эту здравницу. Высокий уровень профессионализма и мастерства, внимательность, забота, современные методы лечения и народная медицина, организация всего процесса сопровождения лечения. Благодарим!
  • Молотовская Анна
    01.05.2018
    У меня нет столько слов, чтобы выразить всю Красоту и Силу Людей что здесь работают! И Волшебство Отдыхновения этого места! Низкий Вам поклон! К Вам хочется возвращаться...!
  • Юлия Блинова
    17.04.2018
    Волшебно! С 17 апреля по 1 мая я побывала в самой настоящей сказке. Великолепная лечебная база, отличное питание, интересный культурный досуг! Огромная благодарность Руководству санатория за «ЛАГО-НАКИ». Не могу не отметить душевное и внимательное отношение, а также высочайший профессионализм ТАТЬЯНЫ и МАРИНЫ (рецепшен), ВИОЛЕТТЫ (ресторан) и ВАЛЕНТИНЫ СКОБЕЛЕВОЙ (массаж)!!! С уважением, Юлия Блинова.
  • Дьяконова Л.В.
    28.04.2018
    Хотелось бы сократить численность групп по ЛФК до трех человек для улучшения восприятия упражнений.
  • Борисова Т. И.
    28.04.2018
    Спасибо вам большое за всё, и за питание, здесь так прекрасно,  начиная с девочек администраторов - внимательные, отзывчивые, любой вопрос,  всё помогут решить . Спасибо врачу Руслану Дамировичу -  внимательно выслушает и подберёт правильное лечение. Также прекрасные медсёстры никогда не услышишь  грубости, всегда приветливые, а девочки,  которые убирают комнаты, это Золушки - уйдешь на процедуры приходишь уже порядок, а Эльвира сможет вообще всё - она и телевизор настроит, и кондиционер, поговорит и настроение поднимется.  Но о Полковом Алексее - это просто чудо! Приехали больные, с остеохондрозом, больными ногами - уезжаем здоровые Спасибо за массаж Андрею (Извините, не знаю фамилию, кабинет номер 9) просто поставил меня и мужа на ноги были два раза приедем ещё! Спасибо
  • Борисова Т.И.
    28.04.2018
    Очень понравились занятия йогой, спасибо Лене и Александру.
    Спасибо всем докторам и сотрудникам здравницы. Процедуры очень понравились в комплексе.
  • Ткачева Н.Г.
    27.04.2018
    Мне очень понравилось в Здравнице, медицинские услуги просто великолепные, меня научили, и я приобрела опыт в поддержании здоровья.
  • Перевалова А.Е.
    27.04.2018
    В Здравнице мне понравился воздух, спокойствие, тишина, уют, доброжелательное отношение всего коллектива.

    Лечение очень хорошее, особенно вертебральный массаж и подводный душ-массаж.
  • Глинская С.В.
    27.04.2018
    Огромное спасибо, действительно и по настоящему ЛИЧНОЙ здравнице «Лаго-Наки», гл.врачу Забудской Л.Н.- души здравницы, которая не упускает ни единой мелочи и очень внимательна к гостям.

    Огромное спасибо специалистам высочайшей квалификации - ЧертовуА.,  КривоконьС., Пахомову С., которые дарят здоровье и крылья. Огромное спасибо Юрию и Ярославу за их замечательные руки, администраторам Ольге, Юле, Татьяне, Марине за тепло и отзывчивость, повару за вкусную и разнообразную еду, девочкам официанткам за прекрасное обслуживание и всему персоналу здравницы за работу и организацию отдыха.

    Спасибо за театр.
  • Гришина А.А.
    27.04.2018
    Спасибо за дежурный зонтик в номере.

    Работа горничных на хорошем уровне. Спасибо за утренний кофе, душевную обстановку. Понравились вертебральные массажи и ИРТ, наиболее ценным считаю, это возможность отдохнуть и подлечиться.
  • Романенко Галина Михайловна
    25.04.2018
    Огромное спасибо за доброе отношение  всему коллективу , Юрий Владимирова-очень внимательный  улыбчивый человек. Спасибо большое , очень помог с моей проблемой, хочется приезжать еще и еще! Еще раз спасибо и низкий поклон таким замечательным людям. 
  • Юлбарисова Д.Т.
    23.04.2018
    В Здравнице мне понравилось все, не снижайте существующий уровень услуг! Все очень гармонично и очень мне понравилось.
все отзывы
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ? МЫ ПОМОЖЕМ!
ЗВОНОК С САЙТА
+7 (861) 238-87-91

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ



Яндекс.Метрика