Правила проживания - санаторий «Лаго-Наки»

ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ КОМФОРТНОГО ПРЕБЫВАНИЯ

Посмотреть договор оферты

1. ФИНАНСОВЫЕ НЮАНСЫ

1.1. Расчетное время:

Заезд - 14:00

Выезд - 12:00

1.2. При позднем выезде (с 12:00 до 18:00 включительно) – взимается почасовая оплата:

с 18-00 до 24-00 часов – оплата за половину суток.

после 24-00 часов – оплата за сутки.

1.3. Расписание приёма питания:

с 09:00 до 10:00 – завтрак

с 13:30-14:30 (до 15:00 для вновь заехавших гостей) – обед

с 18:00-19:00 – ужин.

В день выезда обед (не включён в стоимость) можно заказать за дополнительную плату.

1.4. Оплата медицинских услуг осуществляется через внесение гостями аванса до прохождения процедур.

1.5. Запись дополнительных услуг - ресторан, досуг, кафе, room-service - на номер.

1.6. В случае Вашего досрочного отъезда не по вине Здравницы «Лаго-Наки», удержание за фактически понесенные расходы Здравницы по технологии организации услуг и ввиду досрочного расторжения договора оказания услуг, составит стоимость 1 (одного) дня санаторно-курортной путевки. Стоимость путевки пересчитывается согласно прейскуранту - без предоставления сезонных или иных скидок на проживание и медицинские услуги.

1.7. В случае форс-мажорной ситуации (болезнь, болезнь/смерть близкого родственника, наличие противопоказаний для дальнейшего лечения) возврат осуществляется при предоставлении подтверждающих документов.

1.8. При прохождении лечения в Здравницы Вы получаете график прохождения процедур. Изменения в график вносятся по распоряжению лечащего врача (с учетом самочувствия, и с целью повышения эффективности лечения). В случае внесения Вами изменений, не связанных с перечисленным выше, по собственному желанию, первые 2 (два) изменения осуществляются бесплатно. Каждое последующее производится за дополнительную плату и составляет 200 рублей за одно изменение графика.

2. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ (платные и бесплатные)

2.1. В Здравнице действует система мини-баров. Продукты и напитки в мини-баре не включены в стоимость номера и оплачиваются гостем дополнительно. С Перечнем ассортимента мини-бара и его стоимостью Вы можете ознакомиться в номере. Отсутствие каких-либо продуктов или напитков в ассортименте мини-бара означает их использование и подлежит обязательной оплате до выезда.

2.2. Вы можете воспользоваться беседками и мангалами Здравницы по предварительному согласованию с администратором службы приема. Разведение костров и установка мангалов возможны только в отведенных для этого местах.

2.3. Ваши гости могут находиться на территории Здравницы бесплатно в период с 09:00 до 23:00. Пребывание гостя после 23:00 необходимо согласовать с администратором / постовой медсестрой. Оплата производится согласна стоимости дополнительного места в Вашем номере.

2.4. Размещение с животными предусматривает обязательное предоставление ветеринарного паспорта международного образца или справку о прививках. На прогулке по территории на животных обязательно должны быть надеты средства защиты (намордник). Размещение животных бесплатно, кроме размещения в номерах категории полулюкс и ВИП коттеджи (стоимость размещения – 300 рублей в сутки)

2.5. Ценные для Вас вещи рекомендуем сдать на хранение в сейф администратору службы приема по договору хранения. За вещи, оставленные в номере или на территории Здравницы, администрация несет ответственность в рамках законодательства РФ - исключительно после доказательства факта наличия данных вещей при заезде.

3. УВАЖЕНИЕ КОМФОРТА ДРУГИХ ГОСТЕЙ

3.1. В связи с лечебно-оздоровительным профилем здравницы и в соответствии с Федеральным Законом от 23.02.2013 года №15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», а также Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 25.04.1997 года № 490, курение и распитие алкогольных напитков в номерах и на территории Здравницы запрещено, кроме специально предусмотренных для этого мест.

3.2. «Время тишины» в Здравнице с 23:00 до 8:00 (под шумом понимается громкие музыка и звук телевизора, пение, крики и т.п.).

3.3. Парковка автомобилей осуществляется только на специально отведенной для этого площадке (парковки у корпусов не существует). Скоростной режим на территории Здравницы - 10 км/час. Передвижение на автотранспорте по территории может осуществляться с обозначенной скоростью только с целью въезда-выезда.

4. ЕСЛИ ВЫ С ДЕТЬМИ МЛАДШЕ 14 ЛЕТ

4.1. Помните о своей ответственности перед детьми. Дети до 14 лет должны находится на территории Здравницы под присмотром родителей, опекунов, попечителей, несущих ответственность за их жизнь и здоровье.

5. ЖЕЛАНИЕ И РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОТОВОЗАКОННЫХ ДЕЙСТВИЙ

5.1. В случае нанесения ущерба номерному фонду, клумбам или иному имуществу Здравницы, сумма ущерба включается в счет гостя по факту составления соответствующего комиссионного акта.

5.2. В целях пожарной и электробезопасности для энергосберегающих выключателей, расположенных возле входной двери, необходимо использовать только специальную карточку.

5.3. Соблюдение правил противопожарной безопасности в Здравнице – обязательно.

6. О ГРУСТНОМ

6.1. В случае несоблюдения какого-либо из пунктов данных правил, администрация оставляет за собой право взыскать компенсацию за нанесение ущерба, или создание неудобств другим гостям в размере 3000 рублей.

7. О ПРИЯТНОМ

7.1. Бесплатно в Вашей Личной Здравнице «Лаго-Наки» Вы можете:

- пройти диагностику терапевта, невролога, гинеколога, психолога, косметолога

- принимать минеральную воду (рекомендуется за 30 минут до еды)

- посещать утренние занятия йогой/цигун, клуб «Долголетие» (воскресенье) и вечерние мероприятия, анонсируемые

ежедневно

- пользоваться бассейном (в случае прохождения лечения запись производится у медрегистратора)

- использовать услуги, описанные в Вашем информационном письме

- обращаться к Личному помощнику за помощью по любому вопросу, связанному с пребыванием в Здравнице

- получать бонусы и подарки в рамках Программы лояльности для постоянных и часто заезжающих гостей.


С Уважением,

Администрация Вашей Личной Здравницы «Лаго-Наки»

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДБОР ПУТЕВКИ

  • В рамках Вашего бюджета
  • По интересующему направлению
  • Разработка индивидуальной программы лечения
  • Подбор процедур
подобрать >>>
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ВРАЧА

    • Индивидуальная консультация врачей
    • Ответы на Ваши вопросы
    • Рекомендации по лечению
    • Анонимно
задать вопрос >>>
Отзывы о Здравнице
  • Коломина Т.Б.
    16.04.2018
    Сегодня был замечательный концерт, прекрасная погода! Врачи замечательные. Все девочки очень приветливы.
  • Манухина Т.М.
    15.04.2018
    Уже не первый раз в Здравнице, очень нравится все, а сейчас еще и питание стало намного лучше. Но сегодня устала – ездила на экскурсию в горы. Очень красиво.
  • Щепинин В.В.
    14.04.2018
    Спасибо огромное всему дружному коллективу санатория. Восхищены отзывчивостью персонала, качеством ожидаемых услуг. Здоровья и процветания коллективу санатория.
  • Салихова М.А.
    14.04.2018
    Мне очень понравился профессионализм врачей и специалистов: невролога, иглорефлексотерапевта, хиропрактика, остеопата, массажиста и ЛФК.
    Наиболее полезным для себя считаю свою индивидуальную программу с учетом ее результативности, мобильности ее изменений в соответствии с состоянием здоровья.
  • Талейсник О.И.
    13.04.2018
    Прекрасный персонал для жителя Израиля. Отдых, климат, воздух, лес, горная река –  это наилучшее, что я получила вообще. Медицинский персонал особенный. Благодарю Юрия Владимировича за его юмор и профессионализм. Спасибо всем.
  • Теплякова Н.И.
    13.04.2018
    В здравнице я прохожу лечение уже четвертый раз. За время пребывания от персонала не услышала ни разу грубого слова. Всегда все приветливые, отзывчивые, доброжелательные. Получаешь огромный позитив не только от лечения, но и от общения.
    Санаторий начинается с ресепшн, где работают прекрасные сотрудницы: Татьяна и Марина.
    Приняли меня как родного человека, объяснили, рассказали, показали, просто молодцы. Хочу выразить благодарность лечащему врачу    Руслану Дамировичу за его внимательность и отзывчивость, медицинским сестрам на посту, физкабинета, криокамеры, ванных комнат. От всего сердца всем спасибо и горничным за чистоту. Также благодарю Антона Чаленко и Анжелу за профессиональный массаж и кинезиопрактику, за грамотный и ответственный подход к своей работе, усилия, старания, мастерство, доброжелательное отношение, за возможность полноценной жизни и надежду на выздоровление. Отдельное спасибо Лидии Николаевне за отлично подобранный коллектив здравницы. Атмосфера уюта и тепла. Продолжу в стихах:
    За отличную работу всем спасибо говорю
    За хороший результат
    От души благодарю!
    Пусть сопутствует удача
    Вам всегда в работе,
    Золотые руки будут пусть в почете.
    Пожелать хочу вам я!
  • Брулинская В.В.
    10.04.2018
    Огромное спасибо всем, номера отличные, медицинские услуги просто равных нет, персонал весь просто на отлично
  • Арчакова Н.А.
    07.04.2018
    Все на отлично и номера и территория, все устраивает. Даже есть возможность заказать экскурсии. В Здравнице работает высокопрофессиональный персонал, медицинские услуги все отменные и даже есть возможность пройти обследование. Очень довольна, что узнала о своем здоровье все и теперь знаю, как дальше лечиться. Спасибо всем!.
  • Павлущенко М,Д.
    07.04.2018
    Понравилось все, замечательные номера, горничные хорошо убирают. Вся лечебная программа просто супер. Спасибо всем!
  • Ступеньков А.П.
    06.04.2018
    Огромное спасибо всем сотрудникам санатория «Лаго-Наки», всем, от вежливых, внимательных девчонок, медперсоналу в особености Стебницкой С.А. за качественное грамотно оказанное лечение.

  • Барам Т.М.
    05.04.2018
    Приехали в ваш санаторий с семьей в третий раз!!!
    Очень довольны всем!!!
    Все прекрасно,  от службы приема гостей до уборки номеров!
    Огромное спасибо массажистам за прекрасно выполненную работу!
    Спасибо всем!!!
  • Чермит З.А.
    04.04.2018
    Поставить оборудование по мониторной чистке кишечника
  • Чермит З.А.
    04.04.2018
    Приехала в первый раз. Забронировала посещение на май, благодаря самым приятным впечатлениям о пребывании в санатории!!!

    Огромное спасибо организаторам этого проекта!!! Волшебным врачам: Казаков – превосходный настоящий доктор!!! Благодарность Ольге Шамильевне!!! Косметологу!!! Девочкам на ресепшн спасибо за вежливое и внимательное отношение!!!! С большой благодарностью!!!!!
  • Бублик Т.И.
    01.04.2018
    Мы с мужем как-то не решались поехать и всегда откладывали, предпочитая другие санатории, хотели ехать в Китай, но вот мы в «Лаго-Наках». Очень довольны, нас встретили ночью, в номере тепло, чисто, все удобства. Настроение сразу поднялось. Доброжелательность, чуткость всего коллектива.
    Хочется сказать слова благодарности Софье Александровне, массажисту Илье. А в целом девочки на ресепшн, врачи – все на европейском уровне. Не то, что пожелать о приезде, а наоборот, приедем еще!
  • Моргунова Елена Леонидовна
    01.04.2018
    Очень признательна и благодарна сотрудникам ТЛ, за профессионализм, чуткость и внимательность. Им удается создавать атмосферу тепла и ощущения добра. Особая благодарность Баженнову Илье, не только за профессионализм, но моментальную реакцию на мои жалобы и пожелания. Спасибо за внука, который впервые получал назначенные процедуры и высказал пожелания приехать к Вам еще. Здоровья всем сотрудникам и процветания Здравнице! Спасибо!
  • Летников В.Ю.
    31.03.2018
    Огромное спасибо массажисту Юрию, за не только прекрасное проведение массажа, особенно лимфодренажный, но и за пояснения, которые он говорит во время массажа. По больше бы таких ребят.
  • Глинская А.В.
    31.03.2018
    В номере «0» нет выхода на балкон, однако он есть в соседнем номере и там часто курят на балконе, а дым идет ко мне в номер.

    По сравнению с прошлым годом стало меньше прикладных развлечений. Если идет неделя с мастером, но гость не хочет участвовать в этом мероприятии, то развлечений  нет неделю, плюс срываются те, что запланированы, например танцы
  • Сунгатуллина Л.Ф.
    30.03.2018
    Очень нравится «Неделя с Мастером» ребята – профессионалы, мы пытаемся повторять, на каком-то бытовом уровне, конечно до мастеров нам далеко – мы же «инвалиды»! Новые впечатления – это очень интересно.
  • Капустин В.В.
    23.03.2018
    Спасибо интернету, что выбросил ваш сайт. Немного подождали номер и вот мы в раю. Мы с мужем бывали  во многих местах, но здесь такое место, такой подход!!!! Просто супер! Персонал весь бесподобен, начиная с санитарок, горничных и всех вышестоящих. Администраторы, медсестры и доктора спасибо вам за ваш труд. Очень хорошее лечение. Особенно понравилась пунктуальность во времени, ни одного сбоя. Всего хорошего вам и вашим семьям. Процветания вам!
  • Пшеничная Н.Б.
    28.03.2018
    Администратор Шапарь Татьяна доброжелательно встретила и подробно рассказала о процедурах и местоположении кабинетов, в процессе проживания отвечала на все возникающие вопросы. Большое спасибо ей за это внимание и Шарм. Огромное спасибо лечащему врачу Савельевой Антонине Анатольевне за внимательное и правильно подобранное лечение, которое дало результат. Благодарю докторов Никандрова Ю.В.Безносного А.Н. , Кривоконь С.В. за командную великолепную работу на результат.

    Номера, в которых я проживала, соответствовали моим требованиям, медицинские услуги качественные и индивидуальный подход к лечению каждого, за что Большое спасибо! Очень понравились утренние занятия йогой, весь персонал отзывчивый и доброжелательный, одна медицинская процедура дополняла другую, в совокупности сработали на результат. Для себя открыла китайскую медицину.
все отзывы
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ? МЫ ПОМОЖЕМ!
ЗВОНОК С САЙТА
+7 (861) 238-87-91


Яндекс.Метрика